Unidades da 5ª Região recebem Certificado Unidade Nota 10

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Publicado : 12/08/2014 - Alterado : 29/07/2016
Durante o V Seminário Regional sobre Advocacia Pública Federal, realizado em Recife/PE, nos dias 5 e 6/08, a Ouvidoria da Advocacia-Geral da União - AGU, por meio do Projeto Unidade Nota 10, entregou certificados a 30 unidades da 5ª Região, preocupadas em responder as demandas aos cidadãos de forma célere, com clareza e qualidade.

Unidades contempladas:

CONSULTORIA JURÍDICA NO ESTADO DA BAHIA
CONSULTORIA JURÍDICA NO ESTADO DA PARAÍBA
CONSULTORIA JURÍDICA NO ESTADO DE PERNAMBUCO
CONSULTORIA JURÍDICA NO ESTADO DE SERGIPE
CONSULTORIA JURÍDICA NO ESTADO DO MARANHÃO
ESCRITÓRIO DE REPRESENTAÇÃO DA PGF EM BARREIRAS/BA
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DA BAHIA
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DA PARAIBA
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DE ALAGOAS
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DE SERGIPE
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DO CEARÁ
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DO MARANHÃO
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DO PIAUI
PROCURADORIA DA UNIÃO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DA BAHIA
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DA PARAIBA
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DE ALAGOAS
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DE SERGIPE
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DO CEARÁ
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DO MARANHÃO
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DO PIAUI
PROCURADORIA FEDERAL NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE
PROCURADORIA REGIONAL DA UNIÃO - 5ª REGIÃO
PROCURADORIA REGIONAL FEDERAL - 5ª REGIÃO
PROCURADORIA SECCIONAL DA UNIÃO EM CAMPINA GRANDE/PB
PROCURADORIA SECCIONAL DA UNIÃO EM ILHÉUS/BA
PROCURADORIA SECCIONAL FEDERAL EM ILHÉUS/BA
PROCURADORIA SECCIONAL FEDERAL EM IMPERATRIZ/MA
PROCURADORIA SECCIONAL FEDERAL EM MOSSORÓ/RN
SUPERINTENDÊNCIA DE ADMINISTRAÇÃO EM PERNAMBUCO

Ouvidoria Itinerante
Ainda durante a realização do V Seminário Regional sobre Advocacia Pública Federal, a Ouvidoria prestou atendimento nos dois prédios da AGU em Recife. A iniciativa vem ao encontro do Projeto Ouvidoria Ativa, cujo objetivo é estar mais próximos de seus usuários.

A Ouvidoria é vinculada ao Gabinete do Ministro que tem a missão de assegurar o canal de manifestação e representação dos interesses dos cidadãos frente à AGU, para a resolução ágil das demandas apresentadas, promovendo a cidadania e a melhoria dos serviços prestados, que visa ser um instrumento de referência na Administração Pública, assegurando o direito de resposta ao cidadão/usuário, objetivando atingir a satisfação no atendimento aos serviços prestados, contribuir com o aperfeiçoamento dos processos operacionais e estratégicos e fortalecer a imagem institucional.

Também, funciona como Ouvidoria interna devendo ser compreendida como uma medida de valorização do colaborador, uma vez que é um mecanismo no qual o próprio integrante poderá contribuir para a melhoria institucional do seu ambiente de trabalho.

 
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